滴滴優(yōu)步合并已經(jīng)過了168天,舊版Uber app停止服務(wù)也已經(jīng)過了49天。但優(yōu)步與滴滴的合并余波依然沒有結(jié)束。舊版優(yōu)步APP三天后退市,以前綁定的免密支付不刪除恐留隱患!
家住廣東東莞的Uber(優(yōu)步)用戶張先生1月13日凌晨收到了一條被扣了700多塊錢的短信,張先生當(dāng)時(shí)就蒙圈了,半年沒用的Uber優(yōu)步竟然被扣費(fèi)700多元?! 張先生查了一下建設(shè)銀行和支付寶的app,果真被扣了!!而且扣的是英鎊,難道是在英國“打”了車?人在國內(nèi)的張先生繼續(xù)蒙圈……張先生告訴南都記者他只用Uber打過四次車,最后一次是去年8月,當(dāng)時(shí)滴滴優(yōu)步已經(jīng)合并,但舊版Uber的App還能使用。他并沒有關(guān)注到去年11月舊版優(yōu)步已停止服務(wù)的新聞。
張先生去app store下載更新時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)APP:一個(gè)是只能在中國打車的“Uber優(yōu)步中國”,一個(gè)可以在海外打車的“優(yōu)步”。張先生兩個(gè)都下了,兩個(gè)都要重新注冊,但是登陸一看,兩個(gè)的最新行程都是空,沒有任何打車記錄。 什么鬼,產(chǎn)生了扣費(fèi) 但打車行程找不到?! 張先生于是電話咨詢支付寶客服—— 其表示:“這個(gè)錢真扣了,我們會(huì)幫你和優(yōu)步協(xié)調(diào)了解這個(gè)情況……” 隨后咨詢優(yōu)步中國的人工客服—— 回復(fù)稱“會(huì)有高級(jí)處理團(tuán)隊(duì)”來電話他↓ 一天后,“高級(jí)處理團(tuán)隊(duì)”通過北京打過來的客服座機(jī)告訴張先生: “這是Uber全球發(fā)生的訂單,需要找那邊的客服。” 張先生只好登陸Uber全球的app找“那邊”的客服 不過,詭異的事情發(fā)生了!↓
一天前重新注冊的賬號(hào)被禁用了!所以被扣的700塊現(xiàn)在無處申訴!
“這個(gè)情況肯定是賬戶被盜了,”獵豹安全專家李鐵軍告訴南都記者,需要看到行程才能判斷這是誰的責(zé)任?
但app們行程都是空的,找誰要錢去?
實(shí)際上, Uber退出中國后,出現(xiàn)了三個(gè)毫不相干的“優(yōu)步”app,
☞一個(gè)是由Uber全球運(yùn)營的“優(yōu)步-Uber”,不服務(wù)中國地區(qū),但是不能綁定支付寶。
因此張先生被扣款的訂單在這里產(chǎn)生不太可能。
☞一個(gè)是由滴滴運(yùn)營的“優(yōu)步中國”,只服務(wù)中國地區(qū)
但是從支付寶扣費(fèi)主體以及優(yōu)步中國的客服反饋看,也不可能是這里產(chǎn)生。
☞還有一個(gè)已經(jīng)停止服務(wù)的舊版優(yōu)步,
嗯,種種跡象看,基本問題就在這個(gè)“三不管地帶”
去年11月27日,舊版優(yōu)步正式停止服務(wù),優(yōu)步中國相關(guān)人士告訴南都記者:
“優(yōu)步支付賬戶安全并沒有因APP遷移而降低管控級(jí)別。為了消除用戶對(duì)于賬戶安全的顧慮,目前,優(yōu)步中國在與Uber Global協(xié)商統(tǒng)一處理解綁舊APP中的支付方式。”
綁定支付寶可以通過支付寶客戶端解除免密支付,但信用卡則無法解綁,當(dāng)時(shí)優(yōu)步說:“這個(gè)問題我們在和支付公司協(xié)商解決,統(tǒng)一行動(dòng)。”
不過現(xiàn)在舊版優(yōu)步賬號(hào)都被禁用,無法登陸了。anyway,張先生的經(jīng)歷是前車之鑒哈!(因?yàn)椴恢琅f版Uber的App已停止服務(wù),當(dāng)然也沒有進(jìn)行支付寶解綁。)
再次提醒舊版優(yōu)步用戶
趕緊去支付寶解除綁定
避免被盜刷!
解綁攻略在此,拿走不謝
(1)首先打開“支付寶”APP,找到“我的”—“設(shè)置”▼
(2)點(diǎn)擊“設(shè)置”之后,找到“支付設(shè)置”,然后進(jìn)入“免密支付”▼
(3)然后找到“賬戶授權(quán)”,進(jìn)入;
(4)選擇舊版Uber(右下角沒有“新”字樣的)的授權(quán),進(jìn)入;
(5)點(diǎn)擊“解約”,大功告成!
除了手機(jī)外,有網(wǎng)友提醒,還可以上支付寶網(wǎng)頁進(jìn)行解綁,具體操作:
打開支付寶網(wǎng)頁,選擇“賬戶管理”—“應(yīng)用授權(quán)和代扣”,即可解綁。▼
據(jù)南都記者了解,目前還沒有辦法對(duì)信用卡、百度錢包、銀聯(lián)等解除支付綁定,而且舊版uber已無法登錄。