當(dāng)資本瘋狂涌入后,身在其中的企業(yè)似乎不再追求賺錢,而是享受這種“快感”。
當(dāng)下,處于亂戰(zhàn)中的CDN市場,就正遭遇著這樣的洗禮。繼兩年前發(fā)動CDN價格大戰(zhàn)后,2017年3月29日,國內(nèi)某公有云廠商又一次在CDN市場舉起價格屠刀,宣布CDN降價35%。這一招的確很“刺激”,會奏效嗎?
我們見過最熟悉的打法是:一方市場穩(wěn)固后,賺取到穩(wěn)定利潤的“產(chǎn)糧區(qū)后院 ”,才會用激烈的方式去攻占另外的地盤。持續(xù)虧損的公有云市場是不是這樣的“糧倉”?CDN領(lǐng)域價格戰(zhàn)會不會讓云廠商還沒從云服務(wù)虧損的“坑”里爬出來,又掉進(jìn)了另一個“深坑”呢?
云服務(wù)商要曲線救國,很容易掉入新的坑
最近兩年來,AWS商業(yè)上的成功,令全球資本趨之若鶩。光環(huán)效應(yīng)下,國內(nèi)外資本也競相扎進(jìn)公有云市場。
然而,目前的情況是,盡管資本高歌猛進(jìn),但國內(nèi)外公有云市場卻并不光鮮。國際上,AWS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利,Azure奮力追進(jìn),其余公有云廠商均未擺脫虧損的泥潭。國內(nèi)市場上,除第一名外,其余市場份額更是相對分散,競爭相當(dāng)慘烈。
短期來看,國內(nèi)公有云的排位賽競爭還遠(yuǎn)未結(jié)束,公有云服務(wù)商處于虧損狀態(tài),就連喊著要顛覆世界的阿里云也沒逃出持續(xù)虧損的泥淖。金山云、青云、Ucloud、七牛云、世紀(jì)互聯(lián)、鵬博士、華云、京東云等多達(dá)20余家混戰(zhàn)在一起,靠著裹挾進(jìn)來的資本大打價格戰(zhàn)。
各大云服務(wù)商為了搶占市場,都將降價作為重要手段;不少靠融資活下去的云廠商,為了追求更亮眼的數(shù)據(jù),不惜成本燒錢搶用戶,在這種趨勢下,要想盈利幾乎是天方夜譚。一邊是瘋狂擴(kuò)張,一邊卻虧得一塌糊涂,如此種種,讓公有云的盈利變得遙遙無期。
然而,資本是有容忍度的,一旦看不到成長與回報,投入就會戛然而止。于是,CDN就成了云服務(wù)廠商曲線救國的籌碼。
一年前,多家云服務(wù)商選擇進(jìn)入CDN領(lǐng)域,欲開辟新大陸,采取了價格戰(zhàn)這一簡單粗暴的市場策略。
部分云服務(wù)商涉足CDN行業(yè)確實(shí)存在多個層次上的考慮:
一是,CDN服務(wù)有利潤,這是曾經(jīng)的牛股網(wǎng)宿科技給外界的一個普遍印象,連年的利潤增長讓云服務(wù)商認(rèn)為,可以用CDN的盈利來填補(bǔ)云計算虧損的窟窿;
二是,只做基礎(chǔ)設(shè)施層面的IaaS服務(wù),短期無法盈利,通過疊加增值服務(wù),拿CDN當(dāng)誘餌,或許是云廠商排隊入局CDN領(lǐng)域的如意算盤;
第三點(diǎn)可能更被看重,資本是逐利的,各云廠商都懷揣著上市賺大錢的野心,多了CDN的概念,不僅能把營收規(guī)模做大,估值也能水漲船高,何樂而不為呢?
這種曲線救國的打法對不對,目前仍是一個未知數(shù),短期來看并不樂觀。表面上,CDN巨頭Akamai盈利可觀,國內(nèi)CDN老大網(wǎng)宿科技也在賺錢,但十幾年來,中美CDN市場上,一直各只有一家盈利。藍(lán)汛去年虧損4.9億元,帝聯(lián)虧損接近6000萬元。部分云服務(wù)商忽略了CDN的門檻,貿(mào)然進(jìn)入CDN領(lǐng)域,很可能又掉進(jìn)了新的坑里!
殊途同歸,誰離目標(biāo)更近一步呢?
從計算切入分發(fā),符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和規(guī)律,兩者也存在協(xié)同效應(yīng)。雖然各家都打著普惠的旗號,讓小微企業(yè)能夠享受彈性的云服務(wù),但時至今日,云服務(wù)商都在緊盯2B的企業(yè)級市場。2B端業(yè)務(wù)獲取用戶的成本要更高,具備綜合解決方案的能力,才能顯著提高單用戶的ARPU值。
對企業(yè)用戶而言,一體化的云服務(wù),能快速部署,統(tǒng)一規(guī)劃,也能避免后期運(yùn)維過程中異構(gòu)軟硬件環(huán)境的管理問題。所以,阿里云等順勢切進(jìn)來,豐富其云服務(wù)功能,算是順勢而為。
同樣,在存儲、分發(fā)、安全方面有優(yōu)勢的云廠商,也早就開始戰(zhàn)略布局云服務(wù),一腳插進(jìn)計算市場。七?看鎯ζ鸺,網(wǎng)宿科技以CDN切入計算。
然而,當(dāng)兩者互相入侵之后,云服務(wù)商開始集體呼喊CDN服務(wù)行業(yè)的狼來了,擔(dān)心傳統(tǒng) CDN服務(wù)商會被革命和替代。但其實(shí),無論是從分發(fā),還是從計算進(jìn)入云服務(wù)市場,都是殊途同歸。問題只在于,究竟哪一扇門才是捷徑,誰離目標(biāo)更近?
一、雖然云服務(wù)商開始互相侵入對方的強(qiáng)勢市場,但以云主機(jī)為主打產(chǎn)品的云服務(wù)商在云的基礎(chǔ)上延伸出CDN服務(wù),偏重于集中式架構(gòu),受制于此,在邊緣計算承載上存在不足。
以CDN為主打產(chǎn)品的云服務(wù)商一開始就是分布式架構(gòu),是“集中+邊緣”的模式,節(jié)點(diǎn)數(shù)量夠多夠廣,離用戶更近,能實(shí)現(xiàn)短路徑的內(nèi)容分發(fā)以及更快速的響應(yīng)。這方面,以CDN起家的云服務(wù)企業(yè)可能擁有更好的基礎(chǔ)。
二、小微企業(yè)選擇云服務(wù),不一定會考慮中立,但大客戶的選擇和決策就不一樣了,不僅僅看價格和服務(wù)質(zhì)量,中立更是原則問題。6月22日,亞馬遜收購全食超市后,部分美國零售商已對AWS服務(wù)表示了擔(dān)憂,近期更多零售商加入進(jìn)來,集體決定可能會棄用亞馬遜AWS云服務(wù),原因就是數(shù)據(jù)的安全。
國內(nèi)的阿里云、金山云等云服務(wù)商同樣面臨類似的拷問,他們對外提供的云服務(wù),不中立是最大的“失分項(xiàng)”。但云服務(wù)后續(xù)增長潛力更大的領(lǐng)域是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化市場,這種競爭關(guān)系的困擾會愈發(fā)突出。
最有可能的結(jié)果是,主打自助化平臺的云服務(wù)商最終只能做中長尾的小微客戶的生意,大客戶還是會站到中立的第三方云服務(wù)商一邊。
三、云服務(wù)更適合怎樣的銷售方式?目前來看,公有云服務(wù)售賣采用了線上為主的銷售方式,但這一模式適用CDN服務(wù)甚至要求更高的專有云服務(wù)嗎?答案還是取決于客戶類型。大中型客戶,定制化需求復(fù)雜,需要持續(xù)不間斷的服務(wù),必然要匹配線下銷售團(tuán)隊,進(jìn)行線下定制服務(wù)。小微客戶,需求相對簡單,大多選擇通用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
隨著傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化浪潮的興起,未來中國對定制化需求、對服務(wù)能力的要求會越來越高。但是,部分云服務(wù)平臺自主化的模式?jīng)Q定了其很難貼身跟進(jìn)為其提供服務(wù)。
四、整個CDN市場的規(guī)模不斷擴(kuò)大,很容易讓人想從這塊蛋糕賺錢,其實(shí)“錢很好賺”卻一個極具迷惑性的假象。從全球范圍來看,CDN服務(wù)廠商多達(dá)上百家,但全球市場能實(shí)現(xiàn)盈利的只有網(wǎng)宿科技和Akamai兩家,其余的都在虧損。
事實(shí)上,CDN的門檻已經(jīng)越來越高,市場對CDN服務(wù)商的節(jié)點(diǎn)數(shù)量、帶寬規(guī)模及冗余、業(yè)務(wù)種類、技術(shù)領(lǐng)先、穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等問題都提出了嚴(yán)格的要求,搭建一套覆蓋全國乃至全球的CDN平臺遠(yuǎn)比一套云計算系統(tǒng)要難得多,更需要投入大量的資源和人力。
就連云計算巨頭Azure以及Rack space都未涉及CDN,而是采用的Akamai的。這樣看來,大批的云服務(wù)商想要通過計算涌入分發(fā)市場,結(jié)局怎樣,不言自喻。
最有可能出現(xiàn)的情況是,貿(mào)然殺進(jìn)來的部分云服務(wù)廠商,在真正進(jìn)入到CDN行業(yè)后突然發(fā)現(xiàn),CDN市場不僅競爭激烈,并且難以盈利,長此以往,退出CDN的競爭便是必然。
取悅資本,一味打價格戰(zhàn)可取嗎?
一面是持續(xù)爆發(fā)的市場,CDN市場的容量不斷擴(kuò)大。另一面,中美僅有Akamai和網(wǎng)宿科技兩家公司盈利的殘酷現(xiàn)實(shí),這一賽道上的其余參與者都在虧損。
隨著4K、VR、AR等應(yīng)用的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)流量持續(xù)爆發(fā),數(shù)據(jù)傳輸呈高頻化,CDN將承擔(dān)起邊緣計算的任務(wù)。根據(jù)Information Telecoms & Media的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,美國CDN市場相對成熟、飽和,市場滲透率超過50%,但中國的滲透率僅有7%~8%,未來五年國內(nèi)CDN行業(yè)將會高速增長。
但長遠(yuǎn)看,CDN賺錢一定是建立在相當(dāng)大規(guī)模和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上的。這個時候殺入CDN戰(zhàn)場并不明智,意義也不大。一味地?zé)X、降價的打法行不通。
云服務(wù)商踏進(jìn)CDN市場,不排除在資本層面上短期“套利”的嫌疑。
目前國內(nèi)公有云市場已經(jīng)變成了資本驅(qū)動的大戲。今年4月,Ucloud宣布獲得9.6億元的融資,6月,青云透露完成了10.8億元的D輪融資,同樣在6月,華云數(shù)據(jù)完成了F輪15億元的融資。
顯而易見,數(shù)十億元的資本洶涌而入,在讓整個市場躁動起來的同時,也將云服務(wù)廠商推到了“獨(dú)木橋”上,賠錢也要進(jìn)入CDN領(lǐng)域。因?yàn)橹挥凶龃鬆I收,才能提高估值,講一個讓資本滿意的故事。
商業(yè)總要回歸到本質(zhì),賺錢是硬道理?纯椿ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)里爆發(fā)的一輪輪的價格補(bǔ)貼大戰(zhàn),就像當(dāng)年O2O行業(yè)里催生出來的泡沫,結(jié)果必然會破裂。
商業(yè)邏輯一旦站不住腳,燒錢帶來的市場份額和用戶都存在巨大的水分,等市場回歸理性后,只有高質(zhì)量的服務(wù)才能幫助用戶實(shí)現(xiàn)價值、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,傻粗燒錢方式,結(jié)果只會竹籃打水一場空。