越來越多的企業(yè)從擁有內(nèi)部數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變到進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的托管,這促使托管服務(wù)提供商加強其服務(wù),以更好地滿足客戶需求。
獲得并留住新托管租戶的市場競爭是激烈的。托管服務(wù)提供商需要通過提供增值服務(wù)使自己在競爭對手中脫穎而出,這樣的話租戶才有可能成為其長期的忠實客戶。
DCIM有利于托管提供商和主機
為租戶提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(Data Center Infrastructure Management,DCIM)解決方案是其增值產(chǎn)品為托管提供商帶來了競爭優(yōu)勢的一個例子。更重要的是,采用DCIM解決方案并不是一個單向的價值主張,而是對托管提供商和租戶兩方均有好處。
最好的選擇是根據(jù)托管供應(yīng)商的需求設(shè)計專門的DCIM解決方案,并為其租戶提供:
•具有安全的個人訪問權(quán)限的門戶網(wǎng)站,在不影響其他租戶的安全性的前提下,為租戶提供專門的電力、空間、容量和使用信息。
•根據(jù)實際使用情況準(zhǔn)確計費。
•獲取電力報告,以便租戶在造成中斷之前發(fā)現(xiàn)電力問題。
•實時電力監(jiān)控和報警-具有靈活的電力和空間報告功能。
•SLA(服務(wù)等級協(xié)議)合規(guī)證明,允許租戶生成報告以確定合規(guī)性。
•分租租賃為租戶提供DCIM優(yōu)惠。
托管提供商受益于如下實時功能:
•監(jiān)測定位和銷售滯留能力以增加收入。
•降低風(fēng)險和節(jié)省功耗的功率信息。
•空間可用性報告,用有價值和創(chuàng)收的機架空間可用性來提醒銷售團(tuán)隊。
•能夠?qū)⒃O(shè)施分成區(qū)域進(jìn)行個人跟蹤和準(zhǔn)確計費。
•當(dāng)租戶達(dá)到預(yù)先定義的限制時,通知供應(yīng)商。
•分析師驅(qū)動IT服務(wù)管理(ITSM)生態(tài)系統(tǒng),確保租戶和主機IT服務(wù)的連續(xù)性和強大的可見性。
•全面的位置概覽,能夠深入到設(shè)備級。
•電力趨勢報告,以幫助長期的能力規(guī)劃。
•SLA(服務(wù)等級協(xié)議)合規(guī)證明報告。
•安全地訪問租戶信息的個人。
•能夠在減少的時間和成本下為租戶生成報告。
多租戶數(shù)據(jù)中心在解決能效方程方面取得了巨大的進(jìn)展。例如使用DCIM解決方案的實時溫度監(jiān)控,能讓數(shù)據(jù)中心管理人員在不會對客戶的設(shè)備造成負(fù)面影響的前提下,提高設(shè)備的環(huán)境溫度。而每升高一度,平均將節(jié)省4%的能源費用,對大型數(shù)據(jù)中心托管商來說則節(jié)約得更多。與租戶分享這些存儲,同時讓他們了解整個過程中的變化,這也是為租戶提供的最大的附加值之一。
使用DCIM的6個注意事項
在決定成為托管設(shè)施的租戶時,企業(yè)需要考慮采用DCIM這6個因素,然后再進(jìn)行遷移:
(1)地理位置:就像要開拓任何一處地產(chǎn)一樣,地理位置永遠(yuǎn)是最重要的決定因素——此處包括物理位置和提供支持的位置。
(2)供電情況:必須考慮區(qū)域電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的魯棒性(堅固性),供電設(shè)施的冗余能力,以及發(fā)電站、變電站和饋線到設(shè)施的位置,更不用說整個交付系統(tǒng)的冗余性。
(3)冷卻情況:適當(dāng)?shù)睦鋮s在配置空間中是不可或缺的。能源使用效率(PUE)評級對于優(yōu)化冷卻成本和有效性至關(guān)重要。
(4)托管服務(wù)提供商的DCIM專業(yè)水平:盡管DCIM軟件已經(jīng)成為管理數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn),但并不是所有的托管服務(wù)提供商都是設(shè)備齊全
(5)物理安全狀況:數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)對企業(yè)的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,除了人力資本外,這是企業(yè)最重要的資產(chǎn),并且必須通過內(nèi)部安全團(tuán)隊來保護(hù)安全。
(6)工作負(fù)載和工作流程管理:重點關(guān)注設(shè)備如何提供工作負(fù)載以及如何管理工作流程。確保托管服務(wù)提供商不僅僅是知道,而且還能保持穩(wěn)定,因此不會使數(shù)據(jù)中心管理更快地超出需求。此外,平衡工作負(fù)載、連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)對于可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
如今,為數(shù)據(jù)中心運營提供理想的環(huán)境變得更加容易。但提供具有競爭優(yōu)勢的環(huán)境,同時為提供商及其租戶提供DCIM解決方案的上述優(yōu)勢,將更加有助于供應(yīng)商在當(dāng)今競爭激烈的托管市場中脫穎而出,使租戶獲得最大收益,同時安全地存放關(guān)鍵數(shù)據(jù)。