中國工業(yè)和信息化部副部長尚冰18日在接受中國政府網(wǎng)訪談時說,正如網(wǎng)友所反映的,“寬帶不寬”、“網(wǎng)速不快”的問題仍較突出,這也是工信部未來幾年要重點解決的問題。
針對網(wǎng)民反映的上網(wǎng)慢,上網(wǎng)貴的問題,尚冰表示,與發(fā)達國家比,中國整體寬帶發(fā)展水平寬帶服務(wù)性價比仍有差距。
尚冰說,用戶對于寬帶網(wǎng)速的體驗是一個端到端的業(yè)務(wù)體驗過程,它不但跟接入速度有關(guān),還和用戶訪問網(wǎng)絡(luò)途經(jīng)的城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、網(wǎng)站的帶寬、網(wǎng)站的處理能力,包括用戶本身的電腦和上網(wǎng)設(shè)備性能等多種因素有關(guān)。
“用戶的寬帶體驗是一個端到端的過程,靠一個企業(yè)來解決這個問題確實很難”,尚冰說,改善上網(wǎng)體驗是個系統(tǒng)工程,需要全行業(yè)的努力,做好全過程的整體優(yōu)化,切實提高用戶上網(wǎng)體驗“,尚冰表示。
據(jù)國務(wù)院8月份發(fā)布的《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》,到2015年,中國城市的寬帶接入能力要達到每秒20兆比特,農(nóng)村要達到每秒4兆比特;3G網(wǎng)絡(luò)要覆蓋城鄉(xiāng),同時4G大規(guī)模實施商用。
尚冰說,2015年以后是優(yōu)化升級階段,提升整個產(chǎn)業(yè)鏈水平,把寬帶的“快慢、有無、多少、價格高低”等問題都逐步解決。