剛過完14歲生日，阿里巴巴又有了大動靜。昨日，阿里旗下天貓宣布啟動“品牌旗艦店升級”計劃，從簡單的線上銷售模式，向“社交商務”模式轉(zhuǎn)變。而實際上，阿里的兩大對手—和，已在社交商務領域先行一步。隨著阿里的發(fā)力，BAT在社交商務領域的戰(zhàn)爭已經(jīng)一觸即發(fā)。
　　“如果我們不變，有一天就跟不上了”
　　“天貓將從銷售平臺走向消費者連接平臺，從電子商務走向社交商務，關鍵就是互動。”昨日，天貓旗艦店升級計劃正式亮相，升級后的旗艦店可以成為品牌傳播和銷售合一的“品牌站”，幫助商家建立品牌和消費者的連接，目前首批44家品牌店已經(jīng)上線。
　　距離“雙11”還剩2個月，而天貓選擇此時發(fā)布旗艦店升級計劃，頗有深意。日前，有媒體報道稱，今年“雙11”天貓?zhí)詫毜匿N售目標是500億元，較去年增長160%。天貓副總裁王煜磊直言，現(xiàn)在的天貓只解決了購買這一個問題。而消費者對電商多年來“貨架式購物”已經(jīng)表示不滿。在和品牌商溝通時也發(fā)現(xiàn)，最具營銷實力的品牌，也已不滿于單純銷售的模式，希望能建立除旺旺外更多其他形式與消費者的互動方式。
　　“我們一定要變，如果我們不變，有一天就跟不上了。”談及從電子商務向社交商務上的轉(zhuǎn)變，王煜磊表示，商務是阿里的核心基因，與社交結(jié)合后，誰跑得最快，誰提供的產(chǎn)品服務更能符合消費者的需求，誰才能吸引更多的品牌商和消費者。
　　三巨頭在社交商務短兵相接
　　事實上，雄心勃勃的阿里在社交領域的布局已經(jīng)發(fā)力。9月10日，阿里宣布成立網(wǎng)絡通訊事業(yè)部，由原來的旺信業(yè)務和來往業(yè)務組成，由阿里新任CEO陸兆禧親自掛帥移動業(yè)務。9月9日，微博淘寶版開放，所有賣家等級在五鉆以上的淘寶商戶，都可以在旺鋪后臺免費開通這一服務。數(shù)據(jù)顯示，上線一個多月以來，測試賣家所發(fā)布的帶商品信息的微博互動量是未使用微博淘寶版賣家的6倍；測試期間，微博淘寶版的導流數(shù)量提高了500%。
　　而早已先行一步的百度和騰訊顯然更注重向其用戶進行電子商務的引導。繼百度微購之后，近日百度旗下問答社區(qū)百度知道已于日前低調(diào)上線了商品導購平臺“買什么”，為用戶提供網(wǎng)購決策服務。
　　騰訊當然更不會放棄直接能轉(zhuǎn)化成利潤的電子商務。騰訊上半年業(yè)績報告顯示，受電子商務營收大增拉動，上半年實現(xiàn)凈利潤77.554億元，比去年同期增長27.7%。而微信5.0推出的微信支付，也讓騰訊構(gòu)想的手機全能錢包變成了現(xiàn)實。