在北京，大型商場(chǎng)、商圈正在上演一個(gè)又一個(gè)的新大片，當(dāng)我們還在覺得西單大悅城的成功主要是因?yàn)槲恢脮r(shí)，朝陽(yáng)大悅城拔地而起；當(dāng)我們還在為三里屯的小鎮(zhèn)風(fēng)格而陶醉時(shí)，芳草地的藝術(shù)感再次讓我們一驚……那么，大型商場(chǎng)正在發(fā)生什么呢？

　　先讓我們看看網(wǎng)上的一些信息，隨著網(wǎng)購(gòu)的迅猛發(fā)展，逛街這種消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)開始悄悄然改變。許多消費(fèi)者逛街不僅是為了買東西，他們更多地希望體驗(yàn)購(gòu)物、娛樂、嘗美食過程所帶來的愉悅感�，F(xiàn)在，朝陽(yáng)大悅城有接近70%的商戶都是餐飲、娛樂類，萬(wàn)達(dá)也調(diào)整了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的服裝業(yè)態(tài)，表示二樓不再有服裝零售。可見，在電商企業(yè)在網(wǎng)上輪番價(jià)格戰(zhàn)后，大型商場(chǎng)已經(jīng)及時(shí)避其鋒芒，躲開明晃晃的價(jià)格對(duì)比，轉(zhuǎn)而去抓用戶的體驗(yàn)和感覺了。

　　先看看現(xiàn)在大型商場(chǎng)都流行那些商戶：

　　一，國(guó)際連鎖快餐品牌，麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、星巴克等。雖然麥當(dāng)勞、肯德基的人均消費(fèi)不高，甚至曾被排除在某些自命高端的商圈之外，但其確實(shí)可以吸引很多樂意消費(fèi)的人群，而吸引人流對(duì)商場(chǎng)意義重大，門庭若市排隊(duì)的場(chǎng)面總是好的。

　　二，國(guó)內(nèi)新銳創(chuàng)意菜品牌，綠茶餐廳、云海肴餐廳、鹿港小鎮(zhèn)、麻辣誘惑、日本料理、創(chuàng)意火鍋等等。這類餐飲商戶人氣高，經(jīng)常門口排隊(duì)，而人均消費(fèi)在60元到150元左右，消費(fèi)者可以接受。

　　三，連鎖休閑服飾，例如優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M、GAP等等。這種店鋪季節(jié)性極強(qiáng)，并且價(jià)格不高，同時(shí)比較齊全，男裝女裝童裝都包括，經(jīng)常能看到消費(fèi)者在商場(chǎng)里提著這些品脾的袋子走來走去。

　　四，各種視覺效果產(chǎn)品。很多產(chǎn)品，在櫥窗和貨架上的效果，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于在網(wǎng)站上的，例如一些生活擺件、小設(shè)計(jì)，總是讓讓很多文藝氣息的女性長(zhǎng)久駐足。

　　五，可以當(dāng)場(chǎng)炫富的產(chǎn)品。如果是購(gòu)買后找機(jī)會(huì)贈(zèng)送，那么價(jià)格可以貨比三家，但帶著自己的愛人來消費(fèi)，比如首飾、高端包、服裝、手表等，則還是現(xiàn)場(chǎng)挑選的好。

　　六，一座電影院。熱門電影上映的時(shí)候，整個(gè)電影院是商場(chǎng)里最沸騰的地方，而電影不是隨買隨看，必然需要等待，那這段時(shí)間逛商場(chǎng)吃點(diǎn)東西就很自然了。

　　七，為孩子們提供的�，F(xiàn)在孩子們可以說是家庭的核心，也是消費(fèi)大戶，比如賣點(diǎn)鋼琴、賣點(diǎn)玩具、小孩運(yùn)動(dòng)中心等等，都是要么孩子十分惦記、要么家長(zhǎng)十分惦記的地方。

　　八，大型體驗(yàn)中心，比如蘋果、TESLA體驗(yàn)店。這種殊榮一般只屬于少數(shù)幾個(gè)商場(chǎng)（商圈），比如西單大悅城、三里屯太古里、僑福芳草地，這需要這個(gè)商圈從一開始就具備與眾不同的氣質(zhì)。

　　從大型商場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，我們也可以看到O2O的機(jī)會(huì)所在。比起去超市買生活必需品，在單位收快件，去大型商場(chǎng)逛逛，吃一頓可口的晚餐，看一場(chǎng)電影，顯然也是人們十分期待的。而現(xiàn)在的廠商，不可能再在廣場(chǎng)或大廳上搭建一個(gè)舞臺(tái)，找個(gè)瀟灑倜儻的主持人，來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)秀，那就需要很多更含蓄的促銷方式。

　　有些商場(chǎng)會(huì)舉辦音樂會(huì)、產(chǎn)品展覽，例如三里屯；有些商場(chǎng)會(huì)提供過年敲鐘活動(dòng)，例如世貿(mào)天階；有些商場(chǎng)會(huì)推出整個(gè)商場(chǎng)的會(huì)員卡，增加用戶粘性；有的商場(chǎng)會(huì)開放自己的APP，讓用戶仔細(xì)了解每家店鋪的特色和活動(dòng)；有些商場(chǎng)在所有店鋪都關(guān)閉后，還會(huì)在凌晨對(duì)某些電影進(jìn)行首映儀式。而無(wú)論哪一種，都與用戶體驗(yàn)掛鉤，方便、有趣、劃算。

　　在人們已經(jīng)逐漸對(duì)電商網(wǎng)站的價(jià)格戰(zhàn)感到厭煩的時(shí)候，反而正在逐漸對(duì)本地大型商場(chǎng)增加熱情。更多的3D影片、更多的圣誕樹、更多的高品質(zhì)展覽，更多的美食，都在吸引著人們，線下正因線上單調(diào)的價(jià)格戰(zhàn)而演變的繽紛絢麗。