作為IDC服務(wù)商，我們考察其能力是要從多方面入手的，只有考察全面了，才能更好的為自己企業(yè)的發(fā)展來服務(wù)，那么對(duì)于剛開始選擇服務(wù)器租用企業(yè)來說，要考察他們的哪些方面內(nèi)容呢?

一、看現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

環(huán)境包括兩方面，外部和內(nèi)部，雖然這是兩個(gè)不同的層面，但是缺一不可，只有這兩者全都做到位，才能把自己的企業(yè)服務(wù)好。外部環(huán)境，即數(shù)據(jù)中心所在的地理位置和交通條件，看數(shù)據(jù)中心是否遠(yuǎn)離污染源、危險(xiǎn)源、強(qiáng)干擾源、強(qiáng)震動(dòng)源等不利因素;內(nèi)部環(huán)境即機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施，需重點(diǎn)評(píng)估機(jī)房面積、容納能力、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)資源、溫濕度控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及防塵、除塵能力。在條件允許的情況下，企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)人最好能夠去數(shù)據(jù)中心實(shí)地參觀考察一番。

二、看網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)器租用服務(wù)商的核心點(diǎn)，脫離了網(wǎng)絡(luò)，一切都是空談，所以我們?cè)诳疾斓臅r(shí)候，一定要對(duì)這方面的內(nèi)容加以重視。網(wǎng)絡(luò)資源評(píng)估包括物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴(kuò)展性等性能指標(biāo)。

三、看安全措施

作為依托于網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)，數(shù)據(jù)安全是重中之重，沒有安全保障的服務(wù)商，還不如不用。所以安全保障一方面體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、電源、避災(zāi)防災(zāi)、安全監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施方面，另一方面體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的安全管理流程與制度上。

四、看服務(wù)保障

服務(wù)保障主要看服務(wù)人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。①服務(wù)人員：評(píng)估運(yùn)維工程師的技術(shù)能力和服務(wù)值守時(shí)間、客服人員的服務(wù)響應(yīng)水平等;②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)中心良好服務(wù)品質(zhì)的基本保障。企業(yè)可重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)中心有無書面化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(制度)、有無推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA)等。

希望了解了以上的內(nèi)容之后，大家能對(duì)服務(wù)器托管的相關(guān)內(nèi)容有一定的了解。