盡管微信、支付寶今年先后宣布對提現(xiàn)服務收費,實際上用戶對互聯(lián)網(wǎng)付費服務已經(jīng)不再陌生。
酷狗和QQ音樂均對外宣布自己的付費用戶數(shù)已達千萬,此前發(fā)布的《中國在線音樂用戶行為》報告也顯示,有近六成用戶為音樂付過費,超六成用戶愿意為高品質獨家內(nèi)容買單。
在線視頻領域,愛奇藝通過獨播劇帶動付費會員數(shù)沖破2000萬大關;樂視網(wǎng)上半年財報也顯示,優(yōu)質視頻資源,帶動會員數(shù)量大幅增長,會員付費收入同比增長152.07%。
不僅如此,此前爆紅的付費知識分享應用分答,上線僅一個月就宣布有1000萬用戶參與,超過100萬用戶為內(nèi)容買單,交易金額超過1800萬。這些都顯示出如今互聯(lián)網(wǎng)平臺對于免費與收費的思考,以及網(wǎng)民的消費習慣正在發(fā)生變化。
支付寶在公告中表示,對于超出免費額度的提現(xiàn)收費,這并非一個容易的決定,更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。“但所有服務都需要以可持續(xù)的資源為依托,勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。”
專家表示,從經(jīng)濟學原理看,互聯(lián)網(wǎng)平臺適度地收費是一個必然的趨勢。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展,免費服務帶來的巨大交易成本和人工費用并不能降低平臺的邊際成本,相反會不斷提高平臺的運營費用,導致平臺很難持續(xù)運營下去,對于平臺的持續(xù)創(chuàng)新和服務能力更加是致命打擊。而對于互聯(lián)網(wǎng)的部分收費,消費者無需恐慌,因為只要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)保持在公平開放的市場經(jīng)濟中參與競爭,價格一定會趨于合理。
隨著用戶在互聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)質內(nèi)容和服務付費意愿的提升,部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始不再將“免費”作為吸引用戶的唯一手段,而是提升服務質量,擴大服務范圍去吸引“付費”用戶,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的標志。