我于2013年9月初加入安徽炎黃網(wǎng)絡(luò)信息安全部,擔(dān)任備案審核專員,在為期10個多月的工作及生活中,感謝同事及領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心,讓我能更好的去完成各項(xiàng)工作,不斷地完善改進(jìn)自己。
初入公司面試及剛來公司上班時,深深的被公司中領(lǐng)導(dǎo)跟同事之間的和睦相處的氛圍所感染,同事之間工作上、生活上的互幫互助,良好的工作氛圍讓我更加堅(jiān)定的留在這里跟大家一起共同成長。
在這里的初期學(xué)習(xí)階段,我先后跟著2位前輩后面學(xué)習(xí)處理備案及與客服溝通等工作流程,我也汲取了2位前輩在工作方式中不同的優(yōu)點(diǎn),為我之后的獨(dú)立工作帶來了很大的幫助。在之后的工作中,我依然不斷地向前輩們請教、學(xué)習(xí)、加上自己摸索,很快也慢慢的適應(yīng)了信安部的工作,明確了工作中的流程、內(nèi)容、方向,這一切也不斷地形成具體的思路,使我也能夠順利的完成本職工作。
在炎黃的工作期間使我受益匪淺,從初來的茫然到現(xiàn)在的清晰認(rèn)知,也許一開始對IDC這樣的行業(yè)都不清楚,網(wǎng)絡(luò)公司具體是做什么的,但是當(dāng)你做了這份工作的時候你就會了解的越來越多。書讀百遍其義自見,多做多會,弄不懂的多做幾遍就會了。如果說之前客戶問我什么問題,可能一時答不上來,但是現(xiàn)在慢慢地也可以幫客戶分析問題,提出建議,作出解答。這是一個成長的過程。我仍然在炎黃不斷地汲取知識。
在這里,與同事以及客戶的溝通協(xié)作對初入社會工作的我們,我想這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)并且是一個難得機(jī)會吧。但畢竟身在服務(wù)行業(yè)中,不管怎樣,我想工作的心態(tài)應(yīng)該尤為重要。相互諒解,相互協(xié)作,才能幫助用戶解決問題,讓企業(yè)做的越來越好!