記得,剛進(jìn)入炎黃的時(shí)候,還是一個(gè)懵懂、無知、沒任何社會經(jīng)驗(yàn)女孩,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在炎黃學(xué)習(xí)成長工作了8個(gè)春夏秋冬,從一間幾十平米的住宅樓房里,搬進(jìn)了寬敞而明亮的寫字樓里,從一個(gè)20多人的公司,逐漸擴(kuò)大到現(xiàn)在90多人的IDC公司,從局限性一個(gè)機(jī)房,延伸到今天的外省的多個(gè)機(jī)房資源,而我所在的china35部門,也是經(jīng)過一次又一次的改革后,成為現(xiàn)在全公司最核心的一個(gè)部門,我感到欣慰和自豪,炎黃也在證明著未來的路沒有終點(diǎn),而是一個(gè)個(gè)創(chuàng)新起點(diǎn)的開始,讓我有一種不能停下腳步而前進(jìn)的動力。
回憶起那些時(shí)光,過的忙碌、充實(shí)、快樂、難忘、團(tuán)結(jié)一心,各種心情一兮兮的浮現(xiàn)在腦海中……
在我們這個(gè)銷售的工作崗位,每天都得面對各種五花八門的客戶,有時(shí)會被客戶氣的吃不下飯的,難受哭的,被挨罵的,甚至上門來討要說法的,難免的情緒會失控,好在有同事們的陪伴,覺得自己不是一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),平時(shí)有成交的業(yè)務(wù)會和大家分享怎么成交的過程,大家共同學(xué)習(xí)交談經(jīng)驗(yàn)和技巧,在同事遇到交談困難的時(shí)候,各抒己見說出自己的想法,幫同事出謀劃策談定客戶,還有工作中遇到一些搞笑事或者人時(shí),會大聲的重復(fù)著和客戶的有趣對話,大家哄堂大笑起來,緩解下平靜的工作氣氛,讓銷售變的不再單調(diào),而且同事與同事之間的感情也更加深了,還記得周年慶那天,我和我的伙伴們上演的那個(gè)公司情景劇,再伴著改編過的歌曲,在人物、道具、燈光的映襯下我們表演完了,很多同事都不理解我們在做什么,其實(shí)我們想表達(dá)的就是一種最簡單的情感,每天都做這同樣的事情,接觸不一樣的客戶,完成領(lǐng)導(dǎo)們給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),完成了我們非常開心,互相擊掌共勉,繼續(xù)努力做事,當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言說看完我們表演后有感而發(fā)感動的要哭了,當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)聽了真的很開心,因?yàn)檫_(dá)到了我們的效果了,也許這樣的簡單的一個(gè)情景劇,代表了我們對炎黃說不出的愛吧!
一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)也要有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,這樣我們在前方就可以勇猛向前啦,希望我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能有一個(gè)大的提升與改革,無論是從專業(yè)的技術(shù)知識和客戶的疑難問題解答,最好是能有一個(gè)專門處理突發(fā)用戶問題的技術(shù)窗口,在前臺設(shè)置在線售后服務(wù)中心,客戶有問題直接點(diǎn)擊在線技術(shù)就可以直接進(jìn)行快速對話,提高處理速度效率,去除到售后QQ客服,我覺得這樣,會讓我們的客戶由衷的打心里佩服我們技術(shù)的實(shí)力,死心踏地的尾隨在炎黃的旗下,做忠實(shí)炎黃粉絲團(tuán),也提升了我們炎黃的品牌效益。
對于我,不斷地給自己提出新的要求了,原有的業(yè)務(wù)客戶肯定是要保持不變的,服務(wù)好少投訴,是我今年要一定要做到的,對業(yè)務(wù)拓展這塊,現(xiàn)在電子商務(wù)平臺對后期互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新的發(fā)展趨勢,今年我會重點(diǎn)發(fā)掘關(guān)于圖片存儲、數(shù)據(jù)分流、CDN加速服務(wù)器、大型的企業(yè)站用戶,真的找到突破口,我想會對我個(gè)人和公司都有一個(gè)好的收獲,努力吧!fighting!!!