PC瀏覽器仍然是騰訊內(nèi)部較為看重的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。
也因如此,在騰訊投資搜狗的一系列資源轉(zhuǎn)讓中,騰訊并沒(méi)有把PC瀏覽器給搜狗。來(lái)自騰訊內(nèi)部的一個(gè)說(shuō)法是,當(dāng)時(shí)搜狗的王小川還表達(dá)了想把騰訊PC瀏覽器并入搜狗的意愿,但騰訊“大管家”劉熾平?jīng)]有同意。
那騰訊為何仍然要手捏PC瀏覽器?
一是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,跨平臺(tái)的重要性日益凸顯,而瀏覽器仍然是最好的跨平臺(tái)內(nèi)容載體。在騰訊強(qiáng)大的ID體系下,PC瀏覽器能與移動(dòng)瀏覽器以及各種智能終端的瀏覽器發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。也是基于這個(gè)原因,在騰訊架構(gòu)調(diào)整中,PC瀏覽器被并入騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,與手機(jī)瀏覽器共處一個(gè)事業(yè)部。
二是,PC瀏覽器仍然是重要的流量洼地。移動(dòng)廝殺已成紅海,移動(dòng)應(yīng)用只在移動(dòng)渠道尋找流量的成本越來(lái)越高,而PC端的流量反而成為一個(gè)礦井。通過(guò)瀏覽器,將PC端流量傳輸?shù)揭苿?dòng)端,反哺移動(dòng)應(yīng)用,將在未來(lái)成為一種重要的解決方案?梢钥吹降氖,UC已開(kāi)發(fā)了桌面端瀏覽器,來(lái)與移動(dòng)端進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
三是,從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看,騰訊手捏PC瀏覽器,也是保留了一種牽制360的武器。360的流量變現(xiàn)有相當(dāng)部分來(lái)自于360瀏覽器。如果騰訊PC瀏覽器能夠找到發(fā)力點(diǎn),就能對(duì)360的核心收入部分造成打擊。此外,對(duì)360目前正在布局的PC搜索也能造成較大的影響。
目前,根據(jù)CNZZ的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),IE國(guó)內(nèi)份額是44%,360是26%,safari是6.4%,chrome是6.27%,搜狗是6%,騰訊是3%。從過(guò)去數(shù)月來(lái)看,一個(gè)趨勢(shì)是,搜狗瀏覽器的份額略有下滑,騰訊略有提升,360則穩(wěn)定在26%。如果再考慮到金山獵豹不到1.8%的份額,騰訊系的瀏覽器份額在11%左右,為360瀏覽器份額的40%以上。但很遺憾,騰訊系瀏覽器的總盤(pán)子并沒(méi)有增大,360瀏覽器的盤(pán)子也沒(méi)有受到怎樣的影響。
顯然,騰訊PC瀏覽器不應(yīng)滿(mǎn)足目前不溫不火的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。無(wú)論是從目前移動(dòng)格局出發(fā)(移動(dòng)瀏覽器到了需要與PC生態(tài)深度聯(lián)動(dòng)的時(shí)候),還是從阻擊360搜索來(lái)說(shuō),騰訊PC瀏覽器的最佳的爆發(fā)時(shí)間點(diǎn)都應(yīng)該在當(dāng)下。
那騰訊PC瀏覽器會(huì)如何尋找爆點(diǎn)來(lái)拉動(dòng)爆發(fā)式增長(zhǎng)呢?
為了尋找這個(gè)答案,我近日與騰訊瀏覽器負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流(目前騰訊所有終端瀏覽器的產(chǎn)品部門(mén)都在北京)。
目前可以透露的是,騰訊PC瀏覽器正在以微信插件的方式,把微信帶入PC(mac暫不支持)。而插件的表現(xiàn)形式比微信網(wǎng)頁(yè)版要好的多,更加類(lèi)客戶(hù)端化,呈現(xiàn)在瀏覽器框的最左側(cè),并可最小化。
可以看到的是,大量用戶(hù)已在拿微信的關(guān)系鏈替代QQ的關(guān)系鏈作為主要溝通,這種溝通在以PC端為主的辦公場(chǎng)景也十分需要。此外,微信的生態(tài)已十分豐富,包括公眾號(hào)內(nèi)容,在桌面端閱讀、分享更為便捷。而此前,微信主要在手機(jī)端發(fā)力。雖然微信團(tuán)隊(duì)也出了PC端,但并沒(méi)有精耕PC端的想法,微信網(wǎng)頁(yè)版非常簡(jiǎn)化,但需求非常旺盛。
曾經(jīng)一些業(yè)內(nèi)人士也在討論,騰訊高層是否會(huì)同意PC瀏覽器去做微信桌面插件。這種考慮的矛盾是,一旦染指PC端,微信必將會(huì)蠶食QQ的份額,而此前,PC是騰訊高層為QQ設(shè)立的政策保護(hù)地。
但騰訊瀏覽器負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō),上述動(dòng)作已得到了騰訊高層的拍板。這里面可以看到兩點(diǎn):一是,騰訊高層對(duì)拉動(dòng)PC瀏覽器份額的意愿很高,不惜去犧牲QQ客戶(hù)端的利益;二是,騰訊PC瀏覽器的市場(chǎng)份額還很低,目前只有3%,對(duì)QQ客戶(hù)端的沖擊風(fēng)險(xiǎn)能夠控制,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在內(nèi)部是有的。
從產(chǎn)品來(lái)看,騰訊PC瀏覽器的微信插件滿(mǎn)足了用戶(hù)這么幾個(gè)痛點(diǎn)。一是,實(shí)時(shí)溝通的需求(邊上網(wǎng)邊聊天,不用再邊看電腦屏邊掏出手機(jī));二是,快捷省事(在網(wǎng)頁(yè)上看到的大段文字內(nèi)容或圖片,可以直接拖拽入微信插件里的好友對(duì)話(huà)框中);三是,大屏展現(xiàn)(方便看公眾號(hào)文章);四是,設(shè)置為F4的老板鍵,一按F4,微信插件就最小化,公司老板就不容易發(fā)現(xiàn)你上班聊天了。
但騰訊PC瀏覽器的微信插件并不支持分享朋友圈。這么設(shè)計(jì)的產(chǎn)品邏輯是,防止朋友圈像微博那樣信息過(guò)載,從而破壞朋友圈生態(tài)。要知道,UGC的便捷性越強(qiáng),信息發(fā)送的門(mén)檻越低,信息分享的頻率和質(zhì)量就會(huì)越快。
微信在PC的web化,讓我想到了在騰訊還沒(méi)有微信的時(shí)候,web QQ也是以網(wǎng)頁(yè)形式存在的產(chǎn)品。一名騰訊人士告訴我,web QQ是為了滿(mǎn)足當(dāng)時(shí)環(huán)境下,騰訊在輕應(yīng)用的布局而誕生的產(chǎn)品。而從目前趨勢(shì)來(lái)看,輕應(yīng)用的載體更多將交給瀏覽器,而騰訊瀏覽器已開(kāi)始了和微信更廣泛的合作。
騰訊瀏覽器負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō),除騰訊外的瀏覽器,是拿不到微信的關(guān)系鏈資源的,哪怕是騰訊入股的公司。也就是說(shuō),只有騰訊瀏覽器能夠做微信插件。
從一個(gè)有趣的角度來(lái)看,3年前,沒(méi)有搶過(guò)廣研的騰訊無(wú)線(xiàn),這次從廣研那分到了微信關(guān)系鏈的寶貴資源?梢哉f(shuō)是,廣研對(duì)當(dāng)初的無(wú)線(xiàn)事業(yè)部還的一個(gè)人情。
但還有一個(gè)問(wèn)題是,除了在內(nèi)部獲取獨(dú)一無(wú)二的資源性?xún)?yōu)勢(shì)外,騰訊PC瀏覽器還能找到怎樣的爆發(fā)點(diǎn)?