微信，在2013年一年達(dá)到了快速的發(fā)展，而微博在經(jīng)歷了短暫的繁榮之后，活躍度大幅下降，關(guān)于新媒體的商業(yè)化之路，正進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。

    未來(lái)，微博微信如何商業(yè)化？依然是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)槲⒉┪⑿诺纳虡I(yè)化，不僅決定著微博微信的發(fā)展方向，更影響著商業(yè)化背后傳統(tǒng)媒體與新媒體的交替節(jié)奏、基于新媒體基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以及商業(yè)化對(duì)普通大眾社交習(xí)慣的牽制。

   關(guān)于微博微信的商業(yè)化，基本是兩條不同的路徑，這主要取決于微博微信對(duì)自身的清醒認(rèn)識(shí)。

一．微博/微信的本質(zhì)

   微博和微信都叫自媒體，兩者有其共性，但卻也有根本的不同。其共性即都屬于自媒體范疇，都是基于圈子性質(zhì)的社交傳播。其不同則在于，微博是基于媒體性質(zhì)的社交，而微信則是基于社交性質(zhì)的媒體，也就是說(shuō)，微博在本質(zhì)上是屬于媒體屬性，而微信則是一種社交工具。

   前者的核心價(jià)值在于信息的傳播與擴(kuò)散，不論是媒體微博、政務(wù)微博、企業(yè)微博、明星微博還是站方的微博群，都是以信息的傳播擴(kuò)散（基于新聞性、事件性的）為主，用戶通過(guò)微博平臺(tái)獲取的都是資訊信息，其核心是有價(jià)值的信息分享。雖然新浪微博開(kāi)通了微吧、微群，但至今效果平平，至少我身邊的朋友及熟人（都是新媒體的忠實(shí)用戶群）都對(duì)此幾乎沒(méi)有使用。唯有用戶對(duì)用戶的功能，是基于一對(duì)一或一對(duì)多的“公開(kāi)私人互動(dòng)交流”，但這種互動(dòng)交流，更多也是基于某種信息分享及討論，亦即具有濃厚的媒體痕跡。

  而后者，即微信，其本質(zhì)是基于私密圈子社交基礎(chǔ)上的互動(dòng)，獲取新聞資訊，只是微信最微小的功能部分，更重要的作用還是維護(hù)用戶的使用體驗(yàn)，這種體驗(yàn)最核心的價(jià)值，即減少商業(yè)化對(duì)用戶體驗(yàn)的負(fù)面影響。

二．微博/微信商業(yè)化的阻力

  所以，微博微信如何商業(yè)化，應(yīng)該是基于其自身的屬性來(lái)展開(kāi)。微博之所以遲遲沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，雖然原因是多方面的，但我認(rèn)為根子上的原因，還是在于微博本身是屬于媒體，媒體的印記已經(jīng)印在了用戶的腦子里，一旦商業(yè)化，必然影響用戶體驗(yàn)。試想，一個(gè)以消費(fèi)用戶來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的平臺(tái)，一旦失去了用戶的信任和支持，將面臨什么樣的災(zāi)難？所以，微博必須去尋找到最軟性、對(duì)消費(fèi)者影響最小，而利益又最大化的形式。

   以新浪微博計(jì)，目前肉眼所及，商業(yè)化的內(nèi)容，一是大客戶合作，二是微博廣告，三是APP及站內(nèi)活動(dòng)合作，四是微博推廣，五是會(huì)員收費(fèi)，六是邊緣產(chǎn)品（如微博頂圖、壁紙等）的經(jīng)營(yíng)，其他可能還會(huì)有若干軟性合作，雖然內(nèi)容還算豐富，也許盈利也還不少，但距新浪對(duì)微博商業(yè)化的收益，絕對(duì)差距甚遠(yuǎn)。從既有的探索模式來(lái)看，多少有一點(diǎn)“頂風(fēng)作案”的味道，比如微博推廣遭遇的若干吐槽，比如微博會(huì)員的叫好不叫座。所以，微博的商業(yè)化阻力，主要是來(lái)自其微博自身媒體屬性的羈絆。

  那么，微信商業(yè)化的阻力在哪里？我覺(jué)得技術(shù)不是根本問(wèn)題，很大一個(gè)問(wèn)題在于屏。對(duì)，很簡(jiǎn)單，就是屏。和微博一樣，微信也是以消費(fèi)用戶而生存，而用戶登錄微信的唯一端口——手機(jī)，卻有一個(gè)致命的不足——屏小，在一個(gè)小屏的空間里，要了解更多的信息，就需要一級(jí)一級(jí)地去翻找，但從人的行為特點(diǎn)來(lái)看，有效翻頁(yè)基本在三級(jí)以內(nèi)，超過(guò)三級(jí)，基本就是無(wú)效展示了。

  這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法回避的，增大手機(jī)屏幕？大一點(diǎn)的叫pad，再大就是智能電視了。將商業(yè)化信息植入微信的第一級(jí)展示頁(yè)？以社交為核心的微信，第一級(jí)必然是基于用戶體驗(yàn)的平臺(tái)。當(dāng)然還有很多可以變通的形式，但把一個(gè)社交化媒體平臺(tái)改造成一個(gè)面目全非的商業(yè)端口，這似乎也不是上上之策。所以，微信的商業(yè)化阻力，除了來(lái)自整體使用體驗(yàn)的平衡外，還必然要考慮手機(jī)小屏這樣一個(gè)不容回避的事實(shí)。

三．微博/微信商業(yè)化探索

  既然微博的本質(zhì)是媒體，那么微博是不是可以從媒體的角度去商業(yè)化？隨著傳統(tǒng)媒體的瓦解，新聞信息源的獲取及發(fā)布越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化，自微博誕生以來(lái)，新聞信息的擴(kuò)散速度大大提高，不論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，通過(guò)網(wǎng)友報(bào)道來(lái)獲取信息已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

   我的想法是，在未來(lái)，微博是不是可以將自己打造成一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作基地？包括新聞、文學(xué)、財(cái)經(jīng)、教育、娛樂(lè)等等，內(nèi)容的創(chuàng)造者都是普通網(wǎng)友，網(wǎng)友通過(guò)出售自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲益，而各種專業(yè)性媒體微博也可以以付費(fèi)的形式來(lái)提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的內(nèi)容？而微博站方則通過(guò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)獲益，在這樣的模式下，微博會(huì)員的價(jià)值才可能最大限度的發(fā)揮出來(lái)�？赡苓@樣的模式會(huì)涉及到一些諸如金融政策、媒體資格認(rèn)證等問(wèn)題，但這是我想到的最適合微博商業(yè)的模式：

  第一，這是是基于自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)去改造，新浪網(wǎng)強(qiáng)大的內(nèi)容制造能力更可以提供支持；

  第二，這是一個(gè)不損害用戶體驗(yàn)和利益的形式，符合未來(lái)媒體的發(fā)展趨勢(shì)，在未來(lái)，全民新聞制造將成主流；

  第三，這個(gè)模式會(huì)實(shí)現(xiàn)微博的價(jià)值聚焦，也就是能夠擁有絕對(duì)的用戶黏性，比如現(xiàn)在的QQ，鮮有代替品。

  反之，如果非要將微博進(jìn)行基于商業(yè)基礎(chǔ)上的商業(yè)化，那預(yù)示著那是一條艱難的轉(zhuǎn)型之路，除了用戶對(duì)微博媒體屬性的認(rèn)同難以改變外，還有微博商業(yè)化的端口，雖然微博較微信多一個(gè)電腦/pad的登錄端口，但在商業(yè)化端口選擇上，也很難找到符合用戶習(xí)慣的接口，即使你找到了接口，你解決的依然是流量的導(dǎo)入功能，但請(qǐng)記住，這個(gè)導(dǎo)入的壽命是有限的！即，當(dāng)用戶習(xí)慣了某種購(gòu)物習(xí)慣，那會(huì)直接去電商網(wǎng)購(gòu)物去鳥(niǎo)，就不需要微博的中介了，這也就是用戶的過(guò)河拆橋心理。而且，百度等搜索引擎巨擘們，也正在虎視眈眈地盯著電商導(dǎo)流的商業(yè)蛋糕，微博的優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)？也許現(xiàn)在微博的商業(yè)化正還屬于騎虎難下，但凡事總是該早做決斷才是。

  微信的商業(yè)化，從誕生之初就開(kāi)始探索了，到現(xiàn)在為止，除了支付功能，也沒(méi)有看到更多的創(chuàng)新。但作為一個(gè)端口，我認(rèn)為微信的商業(yè)化，未來(lái)可能聚焦于以下幾個(gè)方面：第一，即支付端口，第二，個(gè)性化商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，第三，游戲收益，第四，會(huì)員服務(wù)，而購(gòu)物平臺(tái)是我最不看好的微信商業(yè)化形式。

   先說(shuō)這個(gè)支付端口，最大的特點(diǎn)就是便捷，可以很方便地支付各種消費(fèi)，但安全性是用戶考慮最多的問(wèn)題，同時(shí)，在各大銀行同步推出移動(dòng)端支付APP的大背景下，微信支付必須要綁定消費(fèi)端，才能與銀行APP相區(qū)別。目前來(lái)看，適合微信綁定的消費(fèi)端，主要集中在交通費(fèi)（購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、火車(chē)票等）、游戲消費(fèi)（尤其是騰訊自有游戲的消費(fèi)支付）、電話充值等非耐用消費(fèi)品的行業(yè)，而如衣服、家電等的支付，則依然會(huì)通過(guò)電商平臺(tái)，直接綁定在銀行（以及支付寶類等）支付端。所以，支付端口的商業(yè)探索，將更朝向一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，和電商網(wǎng)搶蛋糕。

   第二，是個(gè)性化商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)主要是基于品牌商的服務(wù)功能，目前，微信在這方面只是開(kāi)發(fā)出了服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的功能，還沒(méi)有進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。就服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)來(lái)講，前者是分配給企業(yè)，后者則分配給了媒體。媒體方面的優(yōu)化比較簡(jiǎn)單，更多還是基于內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)化，后期可能會(huì)強(qiáng)化媒體的及時(shí)互動(dòng)功能、在線投稿等。但在企業(yè)端，即服務(wù)號(hào)上，則存在著很大的不確定性，目前很多企業(yè)基于微信的營(yíng)銷(xiāo)，還處于原始的低級(jí)階段，從微博上拷貝過(guò)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式，顯然與微信的環(huán)境格格不入，雖然看上去還算紅火，但已經(jīng)是處在在缺乏創(chuàng)意支持下的垂死掙扎，服務(wù)號(hào)功能核心體現(xiàn)的，還是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值挖掘，如何與用戶捆綁，是企業(yè)公眾帳號(hào)最急迫的問(wèn)題，在這方面，如果微信會(huì)給予更多的功能支持，則這將成為微信獲利的有力渠道。

 第三，是游戲收益，這個(gè)就不多說(shuō)了，目前微信上搭載的，依然是自己的游戲，不出意外，在未來(lái)，微信將開(kāi)放第三方游戲商的入駐，第一微信可以收租金，更重要的是，可以借此與微信支付打通，擴(kuò)大支付面。同時(shí)，這一塊也包括微信賣(mài)表情的收入。

  第四，是會(huì)員服務(wù)，會(huì)員服務(wù)包括三個(gè)方面，一是商業(yè)用戶會(huì)員，即上述第二條個(gè)性化商業(yè)服務(wù)，未來(lái)，微信的商業(yè)化，必然是建立在品牌商業(yè)化的基礎(chǔ)上，微信也必然會(huì)通過(guò)會(huì)員服務(wù)的形式來(lái)與品牌形成戰(zhàn)略同盟，實(shí)現(xiàn)共同的商業(yè)化理想；二是媒體會(huì)員，目前媒體公眾帳號(hào)還屬于游兵陣型，未來(lái)微信或許會(huì)推出功能性更強(qiáng)的收費(fèi)模板，作為普通媒體帳號(hào)的加強(qiáng)版，同時(shí)，雙方也可以加強(qiáng)內(nèi)容合作；三就是普通用戶，按照騰訊的一般模式，會(huì)員服務(wù)是其一貫?zāi)Ｊ剑�什么紅鉆藍(lán)鉆紫鉆，什么太陽(yáng)月亮星星等，都是其基于會(huì)員服務(wù)基礎(chǔ)上的加強(qiáng)功能手段，只是不知道張小龍會(huì)不會(huì)也會(huì)用這一招。

  商業(yè)化的概念太大，不可知不確定的因素太多，未來(lái)如何還有待實(shí)踐檢驗(yàn)，但平時(shí)人們談到商業(yè)化，首先想到的是基于商業(yè)性質(zhì)上的商業(yè)化，其實(shí)，更應(yīng)該從微博微信的根子屬性上去考慮。