雖然“三馬同槽賣保險”的故事猶在耳畔,但阿里巴巴與騰訊之間的爭斗仍不斷上演新“戲碼”。這一次的導火索是11月1日,來往借助天貓雙11啟動“6000萬紅包”攻勢: 該活動需要綁定手機號且使用最新版本來往APP,其活動鏈接可分享至微信、朋友圈、新浪微博、QQ空間中。
當日的活動開始不久,來往方面就發(fā)表聲明稱,指向朋友圈的邀請鏈接被微信官方屏蔽,并翻出騰訊“3Q大戰(zhàn)”的封殺舊賬;而微信也迅速表明“沒有封殺”,并針鋒相對地回應“好產(chǎn)品是做出來的,不是炒作出來的”。
“淘寶當年挑戰(zhàn)eBay時,有一條極為成功的經(jīng)驗:小個打大個,一定要貼身肉搏,讓全世界都誤以為你們是同等體量的競爭對手,現(xiàn)在來往對微信,就是當年淘寶對eBay的策略。” IT評論人士洪波說。
“封殺”羅生門
11月1日傍晚,來往官方發(fā)表公開信表示,活動開始后,微信朋友圈一度被刷屏,而22時后,微信開始陸續(xù)啟動屏蔽,直接提示來往鏈接“經(jīng)騰訊手機管家檢測,該網(wǎng)頁可能含有惡意欺詐內(nèi)容,已終止訪問”。
“沒想到‘3Q大戰(zhàn)’給騰訊帶來的最大啟示就是通過軟件霸權肆意控制用戶,封殺用戶正常訪問互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容的權利,以維系其壟斷地位。”來往團隊在聲明中表示。
但在微信眼里,來往的舉動卻是“阿里自作聰明,無端制造事件”。當日晚些時候,針對來往指責微信封殺一事,微信團隊也發(fā)布聲明稱,并沒有封殺來往的域名;“來往的分享鏈接觸發(fā)了微信后臺的自動保護機制,系統(tǒng)后臺收到報警后,經(jīng)人工確認,解除了安全保護”。
微信新聞發(fā)言人曾鳴在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示:“任何頻發(fā)信息和過度營銷破壞用戶體驗和朋友圈氛圍的行為,微信都會堅決制止。不論這家公司有什么背景、不論這家公司有多么大。”
不過,截至記者發(fā)稿時,“來往”在微信朋友圈的分享鏈接均已能正常打開。阿里來往官方則發(fā)布微博稱,這是阿里的工程師通過技術突破了騰訊的屏蔽。
水火不容
這并不是阿里與騰訊之間的首次封殺與反封殺事件。
今年8月,淘寶曾叫停了面向微信的第三方淘寶客應用的數(shù)據(jù)接口,宣布屏蔽外鏈二維碼圖片,阻止導向微信的流量。
“ 阿里與騰訊都瞄準了下一個藍海——移動電商與移動支付市場。” 電商專家魯振旺昨日向本報記者表示,對于阿里而言,微信能夠串聯(lián)起移動電商、移動支付等各個環(huán)節(jié),已經(jīng)威脅到阿里生存的根基;對于騰訊而言,微信目前已建立起競爭壁壘,來往在用戶基礎、產(chǎn)品設計等方面差距很大,但互聯(lián)網(wǎng)市場瞬息萬變,微信也將來往視為最大的威脅。
魯振旺說,2007年,阿里曾封殺過百度的流量,之后自己嘗試做通用搜索,淘寶封殺微信的舉動可謂如出一轍;此次來往宣稱“被封殺”,實際上還是流量閉環(huán)之爭。
事實上,二者的“恩怨”由來已久。除了淘寶封殺微信事件;在微信5.0版本大張旗鼓上線時機,8月9日,支付寶高調發(fā)布支付風險提示,數(shù)據(jù)直指手機平臺,宣稱微信等熱門應用成為黑客攻擊的主要對象。
今年9月,阿里正式對外發(fā)布自家的社交工具“來往”,向微信直接叫板。特別是10月中下旬,馬云開始通過“人民戰(zhàn)爭”的方式鐵腕推動來往:阿里內(nèi)部員工必須使用來往且外部(非阿里員工)好友數(shù)量必須大于100人,否則沒有紅包(年終獎)。
馬云更是在阿里論壇內(nèi)部發(fā)出殺氣騰騰的“號召令”,稱要殺到企鵝的老家,向騰訊正面宣戰(zhàn)。
在洪波看來,從阿里強推來往等一系列動作來看,說明阿里對微信未來的發(fā)展感到恐懼,“微信對于生活服務、商業(yè)機構的覆蓋,已經(jīng)對阿里形成截流,阿里對第三產(chǎn)業(yè)的野心受到了最大的阻礙。”
這并非空穴來風。根據(jù)騰訊電商日前公布的旗下兩大平臺QQ網(wǎng)購和易迅網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的“1020瘋搶節(jié)”的銷售業(yè)績,從10月20日到10月24日,共創(chuàng)下超過16億元的訂單金額,共有來自全國約250萬消費者參與了此次瘋搶,訂單總量也達到創(chuàng)紀錄的550萬單以上。
“搶點”在雙11之前的“騰訊電商1020瘋搶節(jié)”,騰訊電商官方也毫不掩飾野心:以后每年10月20日,將成為與天貓雙11、京東618同等分量的中國三大網(wǎng)購節(jié)之一。