早上,我的微信收到兩個提醒,一個是微信支付,一個是微信表情服務(wù)。微信5.0折疊公眾號,是出于信息過剩打擾用戶的考慮,現(xiàn)在,他們并不認(rèn)為,強(qiáng)制提醒用戶游戲與其他服務(wù),也是打擾。
微信支付與微信表情的兩個服務(wù)提醒,其實也是微信商業(yè)化的某種隱喻,微信商業(yè)化的兩個方向,電商與支付向左,而游戲娛樂向右。
我們并不看好微信支付,不是因為支付寶太過強(qiáng)大,它已經(jīng)牢牢樹立起競爭壁壘,而是因為,騰訊游戲太賺錢。企業(yè)都有路徑依賴,誰也不會放棄坐著數(shù)錢的機(jī)會,去挑些苦力活來干。
電商支付與游戲娛樂,兩個商業(yè)化方向,背后也是張小龍的騰訊廣研院、吳霄光的騰訊電商以及騰訊最強(qiáng)勢部門——騰訊互娛三股力量的博弈。盡管同在騰訊,但不同的KPI壓強(qiáng)下,有限資源內(nèi)難免出現(xiàn)零和博弈。最簡單,也是最現(xiàn)實的一個問題是,誰能進(jìn)入騰訊董事會,如果馬化騰退休,誰能接班?
前不久,騰訊集團(tuán)入股搜狗,搜搜團(tuán)隊與搜狗組成新搜狗公司,這也被外界解讀成,騰訊花錢“嫁女兒”。搜搜的搜索做不好,或許存在各種原因,但根本原因其實只有一個:因為它是騰訊做的搜索。搜索的黯然,與微信的成功,其實是騰訊硬幣的兩面:因為它的管理結(jié)構(gòu)與基因,提倡內(nèi)部競爭,內(nèi)部資源傾斜,擁有各種山頭與勢力的傾軋,最終導(dǎo)致搜索做不成功,也因為它的管理結(jié)構(gòu)與基因,提倡內(nèi)部競爭,冷落一旁的廣研院也能異軍突起。
知乎網(wǎng)上有個問題,“喬布斯的成功說明了什么?”微信負(fù)責(zé)人張小龍的回答是:“說明純粹也能成功”。
微信之所以成功,張小龍與廣研院團(tuán)隊,當(dāng)然包括微信實際開發(fā)者Lake,功不可沒,但說到底,也是因為騰訊所以微信成功了。如果細(xì)細(xì)看過,2012與2013年兩年春晚前的騰訊廣告,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),QQ這個出現(xiàn)在2012年廣告的產(chǎn)品,并沒有出現(xiàn)在2013年的廣告片中——這也是馬化騰對于微信的某種肯定。當(dāng)然,馬化騰也給予張小龍足夠的回應(yīng),2012年9月,他便順利成章的晉升為騰訊高級副總裁。
堅守純粹或許是成功之本,不過,商業(yè)化壓力來襲,張小龍究竟還是要妥協(xié)——微信不是張小龍的,它是騰訊的。張小龍與廣研院,不再是獨立王國,它需要不斷地作出妥協(xié)。
微信5.0是妥協(xié)的產(chǎn)物,你會發(fā)現(xiàn)海外與國內(nèi)版本截然不同,游戲中心只供國人使用。當(dāng)然,妥協(xié)的不止于此,5.0上了游戲,除了打飛機(jī),其他游戲都由騰訊互娛運營,而微信支付,理所當(dāng)然的歸于騰訊電商。遺世獨立的廣研院,最終還要面臨一個現(xiàn)實,說到底,騰訊帝國一盤棋,即便千萬個不愿,在投資人商業(yè)化的呼吁聲中,張小龍也不得不做出妥協(xié)。
任何公司,都不能簡單的視為鐵板一塊的利益共同體,騰訊電商、騰訊互娛以及廣研院,乃至更多的力量糾結(jié)最終決定了微信的商業(yè)化方向。
騰訊公司的內(nèi)部斗爭與妥協(xié),其實還反映在手Q與微信左右互搏上。幾個月前,新版手機(jī)QQ發(fā)布后,人們驚奇地發(fā)現(xiàn),它居然越來越像微信,于是人們有了“山寨之王的騰訊在用生命山寨自己”的感慨。其實,新版手機(jī)QQ的微信化改造,最終決策者是騰訊最高長官Pony Ma馬化騰,手Q微信化,原因只有一個:微信的產(chǎn)品方向是對的,微信或許代表未來,但抱歉,手機(jī)QQ才是目前騰訊帝國用戶最龐大的移動產(chǎn)品。
騰訊帝國成于娛樂基因,也囿于娛樂基因。搜搜也好,高鵬也好,騰訊試圖染指娛樂之外的一次次嘗試鮮有成功。這背后的深層邏輯,我們姑且稱之謂基因決定論吧。騰訊是個貪婪的帝國,它試圖染指一切,不過,搜索與電商的表現(xiàn)卻不盡如人意。記得一句老話,叫凡事豈能盡如人意,其實,騰訊也應(yīng)該知道,饑渴感,是創(chuàng)業(yè)成功的一個基礎(chǔ)。
復(fù)盤騰訊第三方支付工具,財付通的歷史,它做不過支付寶,很大的一個原因就是,騰訊系電商做不過淘寶,而它市場地位,也依靠了騰訊互娛強(qiáng)大的游戲支付需求。這種經(jīng)驗下,將微信支付交由騰訊電商打理,也是情理之中,從2011年的瘋狂投資,到2012年獨立運營,屢戰(zhàn)屢敗后,今天看騰訊電商,大有破釜沉舟的決絕。
從拍拍到QQ商城,騰訊電商的一次次試驗,在強(qiáng)大的QQ資源下,并不盡如人意,而現(xiàn)在微信的成功,又讓騰訊電商獲得一次千載難逢的機(jī)會窗口。盡管,微信此刻,未必?fù)碛杏挟?dāng)年P(guān)C端QQ那壓倒一切的優(yōu)勢。
騰訊現(xiàn)在要回答的問題是:微信是做游戲,坐著數(shù)錢,還是做充滿著諸多不確定性的支付?騰訊究竟是將資源傾斜給騰訊互娛,還是騰訊電商?
從這點來說,微信支付的真正敵人,不是強(qiáng)大的支付寶,而是騰訊互娛,是廣研院,是騰訊深入骨髓的娛樂基因;蛟S,它已經(jīng)習(xí)慣了賺快錢,輕松地賺錢。吳霄光,必須要讓馬化騰做出改變,讓張小龍繼續(xù)妥協(xié)。
如果,微信支付能夠成功,或許,一個征兆便是,微信已經(jīng)不再提醒用戶游戲更新了。