航空公司紛紛搶先接入微信支付,昨日,記者從了解到,南方航空與香港航空的微信公眾平臺正式接入微信支付,用戶在微信中就可查詢并購買機票,這種購票方法讓許多微信用戶感到新奇。這也是繼網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端購買機票后,互聯(lián)網(wǎng)對航空業(yè)的又一大影響。
此前,包括南航、香港航空在內(nèi)的各航空公司微信公眾賬號提供的服務還主要集中在以查詢?yōu)橹,如辦理登機牌、票價查詢、航班動態(tài)及問題回復等類似“虛擬客服”方面。如今微信支付的上線正式打通了最后一環(huán),一個集查詢、購買、咨詢、值機于一體的全方面微信服務平臺由此形成。
盡管網(wǎng)絡(luò)購票很便捷,但一些經(jīng)常出差的用戶認為,還是有不方便的地方,比如在外面臨時需要買機票,一來沒有電腦,二來手機里也不可能裝上所有航空公司的APP,F(xiàn)在一些航企的微信公眾賬號接入了微信支付,任何時候需要購票只要打開微信查一查就能直接使用微信支付(需捆綁銀行卡號)完成付款了,不用重復輸銀行卡號等信息。
騰訊有關(guān)人士說,微信支付給機票銷售線上交易模式提供了又一種全新的承接載體。此前,海航、春秋航空都推出了微信訂機票服務,旅客能直接發(fā)送航班起始和到達城市,獲得航班信息,再通過信用卡、借記卡等付款方式完成支付,微信支付的加入大大簡化了支付過程,整個過程也就一兩分鐘。對各大航企來說,微信可以幫他們增加公眾賬號的用戶黏度和用戶忠誠度。