手機APP可以吸引消費者關(guān)注、向客戶展示品牌形象,它帶來的不僅是產(chǎn)品信息,更能讓潛在客戶在互動的過程中了解產(chǎn)品特性,無疑已經(jīng)成為未來的營銷標(biāo)配。終于決定推出自己的APP了,接下來的問題是:怎么做?是招聘技術(shù)團隊自己開發(fā),還是求助于APP外包公司?
恐怕沒有任何人給出一個絕對性的答案,因為這需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來進行權(quán)衡。這取決于移動端在你公司的長期價值中占的權(quán)重有多大。中國領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)商上海未星網(wǎng)絡(luò)這樣認為,而互聯(lián)網(wǎng)的專家們也持有相同的觀點:“這是個挺復(fù)雜的問題,還是要看公司的核心價值在網(wǎng)絡(luò)端還是移動端。”
對于核心業(yè)務(wù)并不在移動端的傳統(tǒng)公司,我們建議是:針對某一款新產(chǎn)品或某一項廣告活動的短期性APP項目,最好選擇外包,而一些長期性的APP項目也可以自己招聘團隊來維護。但即使是這樣,傳統(tǒng)公司也不一定能找到合適的技術(shù)人才,術(shù)業(yè)有專攻,由于企業(yè)文化差異的問題,傳統(tǒng)公司是很難挽留住APP技術(shù)人才。一般來說,在專門的APP外包公司里,技術(shù)人才會處于核心地位,但在傳統(tǒng)企業(yè)里,或許只是做為支撐人員而存在,他們在這個群體里可能會沒有安全感,所以選擇外包是最好的選擇。
不久前,第三方評測機構(gòu)對最近三年內(nèi)的外包數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計,結(jié)果顯示:2012年移動APP外包需求指數(shù)相比2011年增長了三倍,企業(yè)的移動APP項目預(yù)算投入相比2011年增長了4.5倍,移動APP開發(fā)項目量在所有外包項目中的占比則由35%上升到48%,從客觀上折射出:伴隨著企業(yè)對于移動APP越來越重視,一個相關(guān)的APP外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)浮出水面。
早在2008年、2009年的時候,隨著IOS平臺的大熱,很多傳統(tǒng)公司開始將核心業(yè)務(wù)往移動終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,同時也紛紛推出帶有企業(yè)品牌的App。上海未星網(wǎng)絡(luò)正是抓住了機遇,專門為客戶提供個性化的APP開發(fā)服務(wù)。不過在當(dāng)時,國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)對待APP依然非常陌生。
2010年,智能手機市場開始爆發(fā),國內(nèi)刮起了一股針對IOS、安卓兩大平臺的APP開發(fā)風(fēng)暴,一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始琢磨APP的大用場,這時國內(nèi)客戶也慢慢多了起來。上海未星網(wǎng)絡(luò)的員工總數(shù)不過40人左右,但這在APP外包公司中,已經(jīng)算規(guī)模不錯的了。在這個行業(yè),幾個人湊在一起,就可以接APP項目來做,但真正做得好的公司并不多。技術(shù)其實不是最重要的,而是對客戶業(yè)務(wù)的深入了解。很多客戶并不清楚要開發(fā)的APP的定位,對自己的需求描述也非常模糊,這就需要外包公司深入了解客戶的業(yè)務(wù),明確客戶的需求,給出建議。此外,做好APP外包的難度在于:以前,開發(fā)PC端的軟件看起來是“很嚴(yán)肅很高深”的一件事情,而手機端的APP卻是個性化娛樂化的,做得好不好,每個人都可以體驗得到。因此,對外包公司的挑戰(zhàn)就更大一些,因為誰都可以挑你的毛病。
許多小型傳統(tǒng)公司并沒有很多的預(yù)算,即使是花費數(shù)十萬讓外包公司開發(fā)APP,在他們眼里也太“奢侈”了;谶@樣的現(xiàn)實,上海未星網(wǎng)絡(luò)開始鉆研幫助企業(yè)“傻瓜式”開發(fā)APP移動應(yīng)用服務(wù)的辦法。采用云服務(wù)模式,推出開發(fā)APP的引擎或相關(guān)功能模塊,可以讓企業(yè)以較低成本和技術(shù)門檻,實現(xiàn)自助式在線制作APP和運營APP中的內(nèi)容。這不由得讓人聯(lián)想起互聯(lián)網(wǎng)剛剛在國內(nèi)興起的時候,國內(nèi)同樣出現(xiàn)了許多自助式建站的服務(wù)提供商。不過,在目前的情況下,由于市場配套條件的不完善,這一產(chǎn)業(yè)還有待成熟。以前的自助式建站模式更標(biāo)準(zhǔn)化,但是APP是跨平臺開發(fā)的,更強調(diào)個性化,所以自助式APP開發(fā)會有難度,另一方面,自助式APP后續(xù)怎么推廣也是一個難題。
好在有了新的解決之道。現(xiàn)在,基于HTML5技術(shù)的網(wǎng)頁APP正在成為很多品牌企業(yè)APP營銷的新寵。品牌企業(yè)無需跨平臺開發(fā),更無需針對各種安卓手機型號做適配,用戶也無需下載,直接在手機網(wǎng)頁上體驗應(yīng)用。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告,更多的應(yīng)該是一種輕應(yīng)用,讓用戶方便快捷地直接和你的廣告來體驗,完全沒必要搞得太復(fù)雜。