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基金電商拼刺刀:高層忙圈地 基層加班加點(diǎn)

—— 閱讀:5840次
  

    互聯(lián)網(wǎng)金融就像是一個(gè)巨大的漩渦,將基金行業(yè)的高管以及所有電商人員都卷入其中。

 “基金業(yè)協(xié)會9月25日在深圳組織了電子商務(wù)業(yè)務(wù)座談會,往常參加的是電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,但現(xiàn)在變成公司總裁親自參會。”一家基金公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,這只是一場常規(guī)的業(yè)務(wù)研討會,但易方達(dá)基金總裁劉曉艷、鵬華基金總裁鄧召明等都親自參加討論。

  這是基金公司高度重視電商業(yè)務(wù)的一個(gè)小細(xì)節(jié)。自余額寶以來,基金行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)平臺的爭奪就進(jìn)入白熱化的狀態(tài)。但面對互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,身處其中的電商從業(yè)人員,卻陷入了狂熱、焦躁、迷茫的情緒之中。

  高層忙于圈地

 “公司領(lǐng)導(dǎo)忙著拜會騰訊、百度、蘇寧、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺的高層,忙著簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議品。”某基金公司資深電商人員李熠(化名)介紹,余額寶誕生前,與互聯(lián)網(wǎng)談合作是由電商部的產(chǎn)品經(jīng)理,但如今,所有外部合作都由副總級以上的高管出馬。

 “派大頭(大領(lǐng)導(dǎo))直接出面,可以防止別人把我們擠出去。”李熠說,余額寶讓基金行業(yè)都意識到,客戶群龐大的大平臺并不多,誰能搶先和平臺簽訂合作協(xié)議,誰就能占領(lǐng)先機(jī)。

  在這輪外部平臺的爭奪戰(zhàn)中,華夏、易方達(dá)、廣發(fā)、匯添富等幾家電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較雄厚的基金公司占了上風(fēng)。他們最早取得與財(cái)付通發(fā)行類余額寶產(chǎn)品的資格。此外,華夏和百度有了初步的戰(zhàn)略合作協(xié)議,廣發(fā)和匯添富則搶到了與蘇寧合作發(fā)行類余額寶產(chǎn)品的資格。

  與此同時(shí),基金公司的領(lǐng)導(dǎo)還密切關(guān)注其他基金公司與平臺的合作狀況。

  “今天媒體報(bào)道財(cái)付通和華夏等四家基金公司首批合作,明天說百度和華夏建立戰(zhàn)略合作。大的流量平臺就這么幾家,合作一家少一家,每次有這種消息出來,就搞得我們就很緊張。” 陳靜(化名)是老十家基金公司電商人員,她表示財(cái)付通做開放平臺,很多基金公司都在做系統(tǒng)測試。但首批四家的消息出來后,公司領(lǐng)導(dǎo)就開始追問業(yè)務(wù)的進(jìn)展和節(jié)奏,要求“快馬加鞭”。

  上海一家基金公司電商人員同樣感慨基金行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)平臺的搶奪,已經(jīng)造成了“相互施壓”的局面。

 “各家跟財(cái)付通合作的進(jìn)度差不多,但最后結(jié)果還沒出來,自己會很擔(dān)心有變數(shù)。一旦有新的進(jìn)展報(bào)道出來,就搞得更加緊張。”前述上海電商人員說,現(xiàn)在最怕看到的是有基金公司和新的平臺合作,這時(shí)總頭疼不知該如何向領(lǐng)導(dǎo)“交差”。

  這種你追我趕的氛圍,驅(qū)使很多基金公司電商人員四處打聽同行的業(yè)務(wù)進(jìn)展。

  例如,到淘寶平臺開店的公司有30多家,目前都處于系統(tǒng)測試階段。但基金公司的電商人員會注意到富國和廣發(fā)已經(jīng)完成了測試,鵬華是業(yè)內(nèi)第3家測試的公司,目前系統(tǒng)已經(jīng)調(diào)通,進(jìn)入了測試的尾聲。

  還有一個(gè)頗有代表性的細(xì)節(jié)是,當(dāng)市場傳出華夏高層和百度敲定戰(zhàn)略合作協(xié)議時(shí),各家公司的電商部門紛紛向百度、華夏了解合作的實(shí)際進(jìn)展情況。例如,設(shè)計(jì)哪些類型的產(chǎn)品,什么時(shí)候會推出。更有一些公司的電商經(jīng)理,專門跑到百度金融體驗(yàn)一把。

  一些錯(cuò)失大平臺的基金公司,將心思轉(zhuǎn)到搶占二線、三線的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

  “百度做百度金融,我們就去游說360也做搜索金融,看看是否可以建立獨(dú)家合作。”深圳某老十家基金公司電商人士稱,除了余額寶,基金公司挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融還看不到任何成果。目前誰也無法判斷哪些平臺能爆發(fā)出大能量,前期先把平臺圈占了再說。

  基層加班加點(diǎn)

  高層跑馬圈地敲定合作協(xié)議,但具體負(fù)責(zé)執(zhí)行的電商部門,卻是被互聯(lián)網(wǎng)“逼得夠嗆”。

 “互聯(lián)網(wǎng)平臺的節(jié)奏非?,他們每天加班到11點(diǎn)、12點(diǎn),周六日照常上班,這迫使基金公司配合互聯(lián)網(wǎng)公司趕進(jìn)度。”李熠稱,基金公司過往的工作習(xí)慣是將工作任務(wù)進(jìn)行排序,按部就班地推進(jìn)。但“互聯(lián)網(wǎng)將節(jié)奏卡得很死,規(guī)定每天幾點(diǎn)必須完成哪些工作任務(wù)。”

  電商部這種加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),既源自互聯(lián)網(wǎng)同行的比拼,也來自基金公司之間的競爭。

  “蘇寧、財(cái)付通都在加班加點(diǎn)推出余額寶產(chǎn)品,天天催著我們抓緊時(shí)間測試系統(tǒng)。騰迅更是直接放話誰先做完系統(tǒng)測試,誰先上產(chǎn)品。”李熠稱,基金公司都擔(dān)心自己被甩在同行身后。因此,只要互聯(lián)網(wǎng)平臺有指令,電商人員都是“往死里趕”。

  一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,頗能反映當(dāng)前基金公司電商部“加班加點(diǎn)、火急火燎的狀態(tài)”。

  “余額寶出現(xiàn)前,技術(shù)部人員的工作是負(fù)責(zé)基金公司直銷網(wǎng)站的建設(shè)、升級和維護(hù),但現(xiàn)在技術(shù)人員的工作排期,完全是以外部互聯(lián)網(wǎng)為主,沒有心思顧及直銷網(wǎng)站的事情。”李熠說,所有工作重心和資源都向外部平臺傾斜,公司內(nèi)部小平臺的建設(shè)只能暫時(shí)放下。

  這種快速節(jié)奏的工作壓力,已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在電商部門,就連產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門也不能幸免。

 “互聯(lián)網(wǎng)平臺都提出產(chǎn)品定制的要求,例如百度要求華夏定制一只全新的、專門為百度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,條件是保本、年回報(bào)達(dá)到8%;還有互聯(lián)網(wǎng)平臺要求基金公司設(shè)計(jì)出高收益、低風(fēng)險(xiǎn)、流動性好的產(chǎn)品。”李熠稱,互聯(lián)網(wǎng)提的這些要求,直接給產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門提了一個(gè)大難題。

  互聯(lián)網(wǎng)泡沫?

  無論是籌備上線余額寶,還是準(zhǔn)備在淘寶開店,基金行業(yè)的電商部員工感覺自己就像是“抱著朝圣的心態(tài)去開辟新的疆土”,內(nèi)心充滿了狂熱。但同時(shí),又感到迷茫、焦躁。

 “互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是節(jié)奏快,瞬息萬變,變數(shù)非常大。我們已經(jīng)做了很多東西,但痛苦的是短期看不到成果。”陳靜感慨主動權(quán)掌握在平臺手中,近期談成沒有實(shí)際性的合作,這讓整個(gè)部門都有點(diǎn)焦急、上火。

 “目前只有余額寶的用戶數(shù)有1200萬,規(guī)模達(dá)到500萬-600萬元。但這樣的效應(yīng)是否可以在其它互聯(lián)網(wǎng)平臺上出現(xiàn),誰也不敢下結(jié)論。”上海一家合資基金公司電商總監(jiān)感到迷茫的是,淘寶、財(cái)付通等互聯(lián)網(wǎng)平臺就像是待開發(fā)的疆土,基金公司大手筆投入后,何時(shí)能迎來回收期,具有很大的不確定性。

  北京一家基金公司人士認(rèn)為,如今行業(yè)蜂擁而上,大家已經(jīng)無法冷靜地去思考投入產(chǎn)出比,就擔(dān)心被同行甩在身后。

  而如今,華夏、易方達(dá)、廣發(fā)等公司和財(cái)付通、蘇寧的合作已經(jīng)到了“萬事具備、只欠東風(fēng)”的階段。

  “目前測試已經(jīng)差不多完成,產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)備,營銷人員也到位了。估計(jì)國慶長假后,基金公司和蘇寧、財(cái)付通合作的余額寶產(chǎn)品就可以上線。”某大型基金公司電商負(fù)責(zé)人稱,全行業(yè)都在等待這兩只產(chǎn)品的發(fā)行情況。

 “如果財(cái)付通、蘇寧的余額寶發(fā)行規(guī)模比較大,互聯(lián)網(wǎng)金融的勢頭會更加猛烈。其它還沒推產(chǎn)品的基金公司會更加焦慮。但若是規(guī)模很小,就會給行業(yè)潑一盆冷水,讓我們重新思考互聯(lián)網(wǎng)金融的未來。”前述大型電商負(fù)責(zé)人稱。

  對于互聯(lián)網(wǎng)金融,中小型基金公司同樣不敢放緩前進(jìn)的步伐。他們將全部心思花在淘寶開店的比拼。

 “淘寶首批開店會有30多家基金公司同時(shí)上線,我們將重心放在拼頁面設(shè)計(jì)。”某小型公司電商部人士稱,很多基金公司已經(jīng)掛出了淘寶店的頁面,他每天的工作就是到各家頁面瀏覽,比較進(jìn)度和設(shè)計(jì)情況。

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