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蕪湖電信機(jī)房是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的具有國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心,擁有高速的光纖線路、完備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。憑借優(yōu)越的地理位置,為客戶提供快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。擁有世界一流的設(shè)施、豐富的電信資源、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,在為您提供高質(zhì)量的IT服務(wù)的同時(shí)為您節(jié)省了時(shí)間和成本,為企業(yè)E時(shí)代的發(fā)展成功提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。機(jī)房采用20G多芯光釬直連電信網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),配合中新軟件新的防火墻集群技術(shù)實(shí)現(xiàn)8G防護(hù),雙路UPS電力保證、恒溫恒濕、煙霧探測(cè),并提供7×24機(jī)房值班技術(shù)支持服務(wù)。

機(jī)房地址:
蕪湖市中和路1號(hào)微波樓7樓

一、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源
高等級(jí)的網(wǎng)絡(luò):90G出口帶寬直連國(guó)家網(wǎng)骨干節(jié)點(diǎn),提供高速的訪問體驗(yàn);
高可靠的網(wǎng)絡(luò):核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份,全網(wǎng)冗余結(jié)構(gòu),提供高可用的互聯(lián)網(wǎng)線路;網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)99.9%;
強(qiáng)大的路由與交換能力:采用高性能的Cisco 12000系列路由器,6500系列交換機(jī),專業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
二、不間斷的電源保障
兩路市電由不同的變壓站引入,兩路市電可相互切換。UPS是艾默生公司的力博持Hipluse 400+400+400系統(tǒng),電池備用時(shí)間約為30分鐘。柴油發(fā)電機(jī)為美國(guó)卡特2000KVA柴油發(fā)電機(jī)組,后備燃油可提供3小時(shí)發(fā)電時(shí)間,燃油供應(yīng)已與中石化簽訂有供油合同,提供一小時(shí)可送達(dá)燃油服務(wù)。柴油機(jī)組在兩路市電都停電的情況下,可自動(dòng)為UPS提供后備電源保障。7*24小時(shí)穩(wěn)定的電力保證,電力可用率達(dá)99.99%[N+1]。
三、嚴(yán)格控制的機(jī)房環(huán)境

1、精密中央空調(diào)保證機(jī)房恒溫恒濕,備用設(shè)備防止失效;
2、柴油發(fā)電機(jī)保證停市電情況下的空調(diào)運(yùn)作;
3、設(shè)計(jì)容量每機(jī)架散熱4KW;
4、高效的下送風(fēng)上回風(fēng)方式保證空氣的流通性;
5、機(jī)房溫度:23±2°C;相對(duì)濕度: 45%~65%。
四、完備的消防設(shè)施和管理
1、機(jī)房整體設(shè)計(jì)采用防火材料,符合國(guó)家消防標(biāo)準(zhǔn);
2、安裝中央智能電腦控制的感煙探測(cè)器配合聲光報(bào)警系統(tǒng);
3、采用七氟丙烷消防滅火氣體滅火;
4、中央控制的漏水檢測(cè)系統(tǒng),預(yù)防水患影響。
五、全方位的安保體系
1、大樓7*24小時(shí)保安值守,嚴(yán)格的安檢登記制度,需持有通行證及登記方能進(jìn)入;
2、專業(yè)電子門禁,先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理,未經(jīng)授權(quán)不得進(jìn)出;
3、每個(gè)機(jī)房超過50個(gè)攝像頭對(duì)機(jī)房各出入門口;
4、機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)架進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視,錄像保存3個(gè)月,7*24小時(shí)集中監(jiān)視。
六、IDC服務(wù)保障體系
客戶服務(wù)保障承諾:
1、初裝服務(wù)保障:提供電力接口(包括特殊接口);VIP區(qū)域提供,獨(dú)立門禁提供(VIP區(qū)域15平米起);機(jī)房人員代客戶簽收服務(wù)器,并提供倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)存放看管;
2、客戶服務(wù)保障:客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù),全程跟進(jìn);IDC服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢;工作受理及工作情況匯報(bào);服務(wù)內(nèi)容變更處理;繳費(fèi)咨詢及辦理;
3、機(jī)房開放保障:機(jī)房7*24小時(shí)開放,客戶持維護(hù)證人員可隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)維護(hù);
4、投訴保障:保證客戶有通暢的投訴渠道對(duì)IDC的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客戶服務(wù)等進(jìn)行投訴。

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合肥分公司:合肥市翡翠路與習(xí)友路交叉口省電信機(jī)房4樓
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蕪湖分公司:安徽省蕪湖市中和路1號(hào)微波樓7樓
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